Algemene voorwaarden Abaai Resort

Met het plaatsen van een boeking gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden.

De volgende voorwaarden zijn van toepassing op boekingen bij Abaai Resort:

Boeking en betalingen

Wij bevestigen de reservering door middel van een reserveringsbevestiging.
Het tarief op de bevestiging en factuur is bindend. Controleer de bevestiging en laat het ons weten als er iets niet correct is.

Met de reserveringsbevestiging ontvangt u tevens de factuur.
U dient de vermelde aanbetaling(en) uiterlijk op de aangegeven data aan ons over te maken.
Met het ontvangen van de (eerste) aanbetaling is de reservering definitief.
Uiterlijk 4 weken voor aankomst dienen wij het volledige bedrag van de boeking te hebben ontvangen.
Indien de betaling niet tijdig wordt voldaan, kan Abaai Resort de vordering overdragen aan een incassobureau.
De kosten hiervan worden opgeteld bij de vordering. Wij zullen echter altijd samen een andere oplossing proberen te vinden.

De betaling van overige diensten en services gebruikt tijdens uw verblijf, dient op de dag van vertrek contant in de plaatselijke valuta te worden voldaan. Hierbij wordt de wisselkoers van dat moment gehanteerd.
Een overzicht van alle prijzen is te vinden op de pagina: Prijslijst voor verblijf en services

Annuleren

Bij een annulering meer dan 4 weken voor aankomst vindt er geen restitutie plaats van uw aanbetaling(en). Bij annulering binnen 4 weken zal de gehele reservering in rekening worden gebracht. Wanneer een accommodatie langer dan 4 weken wordt geboekt of voor groepen meerdere accommodaties huren, kunnen andere annulerings- en betalingsvoorwaarden gelden. Deze worden vermeld op de factuur.

Wij raden u aan om een annuleringsverzekering af te sluiten.

Aankomst en vertrek

U kunt vanaf 15:00 bij ons inchecken op de dag van aankomst. Wanneer er geen voorgaande verhuur is geweest kan dit in overleg soms eerder. Op de dag van vertrek dient u voor 11:00 uit te checken. Wanneer er geen aansluitende reservering plaatsvindt, kunt u in overleg gebruik blijven maken van de kamer tot 17:00 uur.

In het geval van een aansluitende boeking kunt u uw bagage wel op het resort laten tot het moment van vertrek naar het vliegveld of een volgende accommodatie. U kunt tegen betaling worden gehaald van en gebracht naar het vliegveld Hato indien gewenst.

Tarieven

Tarieven per nacht gelden per accommodatie (exclusief OB) voor 2 personen, voor de dubbele kamer gelden de tarieven voor 4 personen. Een extra persoon op de kamer is mogelijk tegen een extra vergoeding, voor kinderen tot 3 jaar is dit kosteloos. Het ontbijt is optioneel en kan per dag worden afgenomen indien gewenst.

Een overzicht van alle prijzen is te vinden op de pagina: Prijslijst voor verblijf en services

Normaal verbruik van water en elektriciteit is inbegrepen evenals WiFi, handdoeken, strandlakens en linnengoed. Binnen de standaard kamerprijs is voor airconditioning een verbruik van 10 kWh per kamer per nacht inbegrepen, ruim voldoende voor gebruik ’s avonds en ’s nachts. Voor aankomst en bij vertrek wordt de meterstand opgenomen, bij een hoger gemiddeld verbruik dan 10 kWhwh wordt XCG 1,00 per extra kWh in rekening gebracht. Tevens is het niet toegestaan de airco aan te laten bij afwezigheid, deze zal worden uitgeschakeld. Bij buitensporig gebruik van water en elektriciteit kan een extra vergoeding in rekening worden gebracht.

Toegang tot het resort

Alleen betalende gasten hebben toegang tot de accommodatie en mogen gebruik maken van de faciliteiten en/of overnachten. Toegang door derden geschiedt enkel met toestemming van de eigenaar.

Abaai Resort accepteert geen verantwoordelijkheid voor:

Diefstal, verlies of beschadiging van eigendommen van gasten gedurende hun verblijf bij het Abaai Resort.
Storingen aan of onderbrekingen van technische installaties en uitrusting.

Mocht tijdens of na uw verblijf blijken dat wij extra kosten hebben moeten maken voor bijvoorbeeld reparatie of vervanging van onderdelen of extra schoonmaak van de accommodaties zullen deze kosten aan u worden doorbelast.

Overmacht en onvoorziene omstandigheden

In gevallen van overmacht (zoals natuurrampen, stroomstoringen, ziekte, pandemieën) behouden wij ons het recht voor om boekingen te annuleren of wijzigen zonder aansprakelijkheid.

Gedragscode

Ongepast of grensoverschrijdend gedrag tegenover personeel of andere gasten wordt niet getolereerd en kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van het verblijf zonder restitutie.

Nachtrust

Om alle gasten en bewoners een comfortabele nachtrust te kunnen bieden, verzoeken wij u vriendelijk om tussen 22:00 en 07:00 uur de rust op het terrein te respecteren. Het afspelen van harde muziek, luid praten of andere overlastgevende geluiden binnen deze tijden is niet toegestaan.

Roken

Roken in de accommodaties is niet toegestaan. Buiten roken is toegestaan mits andere gasten en met name kinderen daar geen last van hebben. As en peuken horen in een asbak.

Huisdieren

Huisdieren zijn niet toegestaan.

Zwembad

Daar er geen toezicht is op het zwembad, geschiedt het gebruik hiervan geheel op eigen risico.
Het is niet toegestaan om glas of glazen flessen te gebruiken in en om het zwembad.

Juridische dekking

Op deze algemene voorwaarden is het recht van Curaçao van toepassing.

Wij streven naar een prettig verblijf voor al onze gasten, en willen u dan ook vragen te allen tijden rekening te houden met anderen.

We doen er alles aan om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Heeft u vragen of wensen, laat het ons weten – wij helpen u graag!